Scopo dell'Informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa” o la “Politica”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come Spin Samba Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci sono stati forniti da Te e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con Te come Giocatore su Spin Samba Casino.
Tutte le attività di trattamento dei dati effettuate da Spin Samba Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e privacy, aggiornate di volta in volta, riguardanti la protezione delle persone fisiche, il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, sentiti libero di contattare i rappresentanti di Spin Samba Casino.
Solo gli adulti (18+) possono utilizzare Spin Samba Casino
È vietato alle persone minorenni (meno di 18 anni) utilizzare, giocare o in qualsiasi modo fruire del nostro Sito. Utilizzeremo i dati da te forniti per verificare la tua età.
Definizioni
La presente Politica è emessa per conto di Spin Samba Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a Spin Samba Casino o alla società del gruppo responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tuoi”, in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su Spin Samba Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa sulla privacy si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Spin Samba Casino.
“Titolare del trattamento” è una persona, società o altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato da solo, o congiuntamente con un'altra persona/società/organismo).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili di volta in volta.
I tipi di informazioni trattate da Spin Samba Casino
Dati di identità: si riferisce a Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d'identità o numero di passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo e-mail
Corrispondenza con il Servizio Clienti: Quando chiedi assistenza al nostro team di Assistenza Clienti di Spin Samba Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e memorizzeremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sul Sito e il tuo numero ID utente.
Limiti dell'account: Puoi scegliere di impostare limiti sui tuoi account, inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esserti richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia che tu voglia semplicemente limitare il tuo gioco sia che tu ritenga che non sia più solo divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un'Autoesclusione non potrai accedere al conto prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul marchio su cui hai impostato l'autoesclusione.
Conoscenza del cliente: Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Know Your Customer in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci permettono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi sul riciclaggio di denaro e sul finanziamento del terrorismo. In generale raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. ("Dati KYC"):
· Documento d'identità valido (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida)
· Bolletta o altro documento comprovante il domicilio (non può essere più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) ("Dati del conto bancario")
· Informazioni sulla provenienza del patrimonio e sull'origine dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico ("Dati PEP").
Dati dell'Account: Queste saranno le informazioni che raccogliamo e trattiamo quando usi il tuo account su Spin Samba Casino:
Registri delle attività – cronologia di gioco e registri delle attività inclusi dati delle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo della fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – saldo totale, reale e dei bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi recenti, più giocati, fornitore preferito, vincita più alta, più round per sessione, entrata media per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo protocollo Internet – IP (indirizzo utilizzato per connettere il tuo dispositivo a Internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita comprese le Uniform Resource Locators (URL) complete, i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina ("Dati di utilizzo");
Informazioni ricevute dai cookie comprendenti dettagli delle tue visite a questo sito per panoramica del traffico, i giochi giocati, durata su ogni gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità con la nostra Informativa sui cookie ("Dati dei cookie").
Dati provenienti da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni pubblicamente disponibili da terze parti o fonti pubbliche, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati di comunicazione di marketing: Questi includeranno le tue preferenze nel ricevere materiali di marketing da Spin Samba Casino, così come aggiornamenti relativi a contenuti e nuove promozioni. Scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con Spin Samba Casino. Se acconsenti a ricevere queste comunicazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di regola, Spin Samba Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza a sindacati;
· dati sulla salute;
· dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di un individuo;
Nel caso decidessi di condividere informazioni relative alle categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro servizio clienti per scopi di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se lo riterremo opportuno, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, così come cancellare qualsiasi documento fornito a riguardo di tali dati.
Se vi saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
Le principali ragioni per cui Spin Samba Casino necessita di raccogliere e trattare questi dati sono per poterti offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e normativa, incluse, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; adempiere ai nostri obblighi di legge ai sensi delle attuali leggi e normative antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo e alle eventuali leggi fiscali locali e internazionali applicabili; individuare l'uso improprio dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi legali e normativi
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (dati identificativi, dati di contatto, dati provenienti da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (dati finanziari, dati identificativi, dati di contatto, dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (dati identificativi, dati di contatto, dati tecnici, dati dell'account, dati di utilizzo, dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – dati identificativi, dati tecnici, dati di utilizzo, dati dell'account, dati dei cookie e dati di contatto)
Spin Samba Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di intervenire per prevenire ulteriori danni qualora venga identificato tale problema. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare interazioni con il cliente quando riterremo che il tuo comportamento possa indicare gioco d'azzardo problematico o tentativi di frode.
Spin Samba Casino utilizzerà e analizzerà anche i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per mirare attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Tale attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che questo rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti e pubblicità sul sito agli utenti, mantenere il sito aggiornato e pertinente e, in generale, offrire un'esperienza cliente migliore ai nostri giocatori.
Spin Samba Casino elaborerà inoltre il tuo indirizzo IP per confermare la tua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica previsti dalle leggi antiriciclaggio, e per garantire che tu non abbia più account sul nostro sito, in conformità ai nostri obblighi previsti dalle leggi sul gioco.
Spin Samba Casino potrebbe talvolta trattare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione per adempiere ai nostri obblighi antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo. Di norma non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità alla normativa vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando ne abbiamo bisogno per poterti fornire i servizi di gioco in conformità al contratto in essere con te o che siamo in procinto di stipulare con te (vedi i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo adempiere a un obbligo di legge, comprese le leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Di norma non basiamo il trattamento dei tuoi dati personali sul consenso, se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a dare il consenso e rifiutare il consenso non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti. Hai il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche rinunciare contattando
Spin Samba Casino in qualsiasi momento o cliccando sul link ‘disiscriviti’ in qualsiasi materiale di marketing inviato a te.Divulgazione dei tuoi dati personali
I tuoi dati personali saranno divulgati a determinate terze parti indicate di seguito per le finalità elencate nella sezione sopra.
Spin Samba Casino divulgherà i tuoi dati personali a responsabili del trattamento o consulenti terzi solo quando è lecito farlo, incluso nei casi in cui noi:
· Abbiamo bisogno di farlo per fornirti il servizio;
· Abbiamo bisogno di farlo per ottenere servizi da terzi al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo un obbligo legale di farlo, ad esempio per assistere nella rilevazione e prevenzione di frodi e crimini o per obblighi di rendicontazione regolatoria o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo ai fini di contenziosi o per affermare e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati incaricati da te di farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio, un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Riteniamo che Spin Samba Casino e i suoi contenuti siano utilizzati per la commissione di un reato, incluso per segnalare tale attività criminale o per scambiare informazioni con altre società e organizzazioni ai fini di protezione contro frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e buona fede fondato sospetto che vi sia un’emergenza che rappresenta una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un’altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di Spin Samba Casino, inclusa l’applicazione dei nostri Termini e Condizioni.
Spin Samba Casino divulgherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come può essere richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell’ordine, governi, tribunali, organi di risoluzione delle controversie, regolatori e qualsiasi parte incaricata o richiesta dai regolatori di svolgere indagini o audit sulle nostre attività;
Divulgheremo inoltre i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicato sopra.
Spin Samba Casino divulgherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di Spin Samba Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette in quanto otteniamo garanzie da tali terze parti per assicurare che trattino i tuoi dati in conformità con gli standard del settore, mantengano le tue informazioni sicure e non le utilizzino per scopi propri. Divideremo solo i dati personali necessari affinché tali terze parti possano fornire il servizio richiesto.
Spin Samba Casino può anche divulgare i tuoi dati personali in conformità e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati.
Nei casi in cui contestassi pagamenti o perdite addebitate sul tuo conto, Spin Samba Casino divulgherà i tuoi Dati KYC, i Dati del Conto Bancario, i Dati di Utilizzo e i Dati dell'Account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di Spin Samba Casino, in particolare gli operatori del servizio clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno inoltre accesso ai tuoi dati personali al fine di svolgere i loro compiti e fornirti assistenza e servizio.
Marketing
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Puoi rinunciare in qualsiasi momento come indicato di seguito:
- Invia un'email a [email protected] e comunica che desideri annullare l'iscrizione
- Spunta l'opzione ‘opt-out’ nel tuo profilo;
- Premi ‘disiscriviti’ su qualsiasi materiale di marketing ricevuto.
Il ritiro del consenso non comporterà alcun pregiudizio per te né per il rapporto con Spin Samba Casino.
Sicurezza dei dati
Spin Samba Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano sicure. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire l'accesso o la divulgazione non autorizzati delle tue informazioni. Allo stesso modo, cerchiamo di mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo predisposto procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e ti notificheremo, nonché il regolatore competente, di una violazione ove legalmente richiesto.
Conservazione dei dati
Spin Samba Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per la durata del tuo rapporto con noi. A seguito della cessazione del rapporto, dal momento in cui la cessazione ha avuto luogo, i dati seguenti verranno conservati nel seguente modo:
5 anni: – Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati provenienti da fonti pubbliche, Dati di autoesclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni di giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano gioco problematico
Diritti e richieste dell'interessato
Spin Samba Casino, attraverso i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – a supportarti nell'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda che possa essere trattato da noi. Tali informazioni ti vengono fornite nella presente Informativa sulla privacy.
Diritto di accesso alle informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando al fine di fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nella informativa sulla privacy, così come all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di rettifica – Hai il diritto di richiedere da noi la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nel seguente modo:
· Tramite il tuo profilo: accedendo alla pagina ‘Dettagli account’ sulla piattaforma;
· Contattando Spin Samba Casino con la richiesta
Si prega di notare che il tuo nome utente non può essere modificato.
Diritto all'oblio – Hai il diritto di richiedere da noi la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, quando i dati sono stati trattati con il tuo consenso come base giuridica per il trattamento e/o quando il trattamento non è più lecito.
Spin Samba Casino rimuoverà inoltre le informazioni modificate ai sensi del tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Si prega di sapere che quando eserciti il diritto all'oblio, Spin Samba Casino manterrà comunque le informazioni che siamo tenuti a conservare per legge dalla normativa vigente (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di Limitare il Trattamento – Hai il diritto di richiederci la limitazione del trattamento se: il trattamento è illecito; contesti l'accuratezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma richiedi che li conserviamo per istituire, esercitare o difendere un diritto legale; oppure se ti sei precedentemente opposto al trattamento. Una volta che i dati sono soggetti a limitazione, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dall'archiviazione a meno che: non abbiamo il tuo consenso; o se è richiesto per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di azioni legali; o se è per la protezione dei diritti di altre persone; o se è per motivi di importante interesse pubblico.
Si prega di notare che questo non si estende ai dati personali che sono dedotti o derivati da noi.
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· Email [email protected] e comunica che desideri revocare il consenso
· Seleziona l'opzione ‘opt-out’ nel tuo profilo;
· Premi ‘annulla iscrizione’ su qualsiasi materiale di marketing ricevuto.
La revoca del consenso non comporterà alcun pregiudizio per te o per il rapporto con Spin Samba Casino
Requisiti dei soggetti interessati
Quando presenti una richiesta relativa ai tuoi diritti in materia di protezione dei dati, Spin Samba Casino potrebbe dover richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Questa è una misura di sicurezza per assicurare che i dati personali non siano divulgati a persone non autorizzate a riceverli.
Spin Samba Casino ha l'obbligo legale di mantenere aggiornati i tuoi dati, e per questo potresti essere interrogato su eventuali variazioni dei tuoi dati personali a intervalli diversi. Puoi aiutarci in questo processo informandoci ogni volta che i tuoi dati sono cambiati (esercitando il tuo diritto di rettifica). Hai il diritto di chiederci di modificare i tuoi dati personali se constati che i dati in nostro possesso non sono accurati o aggiornati.
Poiché Spin Samba Casino richiede i tuoi dati per accettare e instaurare un rapporto con te e adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali, qualora tu decidessi di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di avviare un rapporto commerciale con te né di adempiere ai Termini e Condizioni applicabili tra noi e agli obblighi derivanti.
Le normative antiriciclaggio ci obbligano a verificare la tua identità a intervalli prefissati, ad esempio mediante il tuo passaporto, e a registrare i tuoi dati personali. Affinché possiamo ottemperare a tale obbligo di legge, ti chiederemo di fornirci le informazioni e i documenti necessari e di comunicarci senza ingiustificato ritardo eventuali cambiamenti che dovessero verificarsi nel corso del rapporto commerciale.
Qualora tu decidessi di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di avviare o proseguire il rapporto commerciale né di adempiere ai Termini e Condizioni applicabili tra noi e agli obblighi connessi, in quanto ciò ci porrebbe in violazione delle nostre obbligazioni in materia di antiriciclaggio e finanziamento del terrorismo.
Si rinvia ai Termini e Condizioni nei quali ti sei impegnato a fornirci determinati dati personali, inclusa la documentazione, e a informarci di eventuali cambiamenti di tali dati. In tali circostanze, la fornitura dei dati personali è un requisito contrattuale.
Non sei mai obbligato a fornirci dati per i quali non esista altra base giuridica di trattamento diversa dal tuo consenso (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni).
Trattamento dei dati tramite consenso
Il trattamento dei dati evidenziati sopra, ad eccezione del trattamento per finalità di marketing, non richiede il tuo consenso in quanto si basa su una base giuridica.
Possiamo tuttavia anche richiedere di trattare ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a concederci il consenso. Una volta che ci hai accordato il consenso al trattamento dei dati personali per una finalità specifica identificata, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influisce sulla liceità dei dati trattati prima della revoca.
Al momento della revoca del consenso, potremmo stabilire che esiste un'altra base giuridica che ci consente di trattare i tuoi dati e ti informeremo di conseguenza.
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Questa informativa è stata aggiornata il 30.10.2025.
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